Kaj se zgodi z vašimi podatki

Kaj ostane pri vas

Najprej popišemo, kje so dokumenti, e-pošta in podatki strank ter kateri koraki potrebujejo dostop. Če izvedba vključuje kopiranje ali zunanjo obdelavo, mora biti to pojasnjeno. Dostop po vlogah določimo glede na potrebe procesa.

Kaj vidi model

Modelu posredujemo podatke, ki jih potrebuje dogovorjeni korak. Obseg prenosa, hrambo in uporabo za učenje je treba preveriti v pogojih izbranega ponudnika in računa. Odgovor modela sam po sebi ne pomeni, da so bili vhodni podatki izbrisani.

Za posebej občutljive podatke sistem nastavimo tako, da model dobi še manj: samo strukturo brez imen, ali pa se korak izvede brez modela, s pravili.

Kdo lahko preveri

Vsak korak sistema je zapisan: kdo ali kaj je kaj naredil, kdaj in na podlagi česa. Ko stranka vpraša, zakaj je dobila to sporočilo, je odgovor v dnevniku, ne v ugibanju. Isti dnevnik uporabimo, ko sistem izboljšujemo.

Kaj gre ven samo s potrditvijo

Vse, kar zapusti podjetje: sporočilo stranki, račun, objava. Sistem pripravi, človek potrdi. To ni nastavitev, ki bi jo bilo mogoče pomotoma izklopiti, ampak meja v kodi, in pri AIS Command jo preverja avtomatski test.

Primer: fotografije s pomola

Pri filtru fotografij za pregledovalno podjetje v pristanišču je bilo vprašanje podatkov jasno od prvega dne: posnetki vozil ne smejo po nepotrebnem zapuščati naprave. Zato bralnik številk VIN teče na telefonu in v oblak gre samo posnetek, ki ga bralnik ne reši, brez shranjevanja. Na testnem naboru je bilo 29 od 30 posnetkov prebranih na napravi. Sistem je zasnovan okrog tega, kaj sme zapustiti podjetje, ne obratno.

Kaj vprašati vsakega ponudnika

Kje so shranjeni podatki. Ali se model uči na njih. Kdo ima dostop in kako se to preverja. Kaj se zgodi s podatki, ko sodelovanje neha. Če ponudnik na katero od teh vprašanj ne zna odgovoriti v enem stavku, počakajte z odločitvijo.