Branje povpraševanj
Iz sporočila pripravimo podatke, ki jih potrebuje prodajna ekipa.
Prodaja in komunikacija
Od prejetega povpraševanja do pripravljenega naslednjega koraka
AI lahko pomaga prebrati povpraševanje, poiskati podatke v dovoljenih virih in pripraviti osnutek odgovora. Skupaj določimo, kaj mora vedeti prodajna ekipa in katera dejanja potrebujejo njeno potrditev.
Na kratko
AI lahko pomaga prebrati povpraševanje, poiskati podatke v dovoljenih virih in pripraviti osnutek odgovora. Skupaj določimo, kaj mora vedeti prodajna ekipa in katera dejanja potrebujejo njeno potrditev.
Ponazoritev: povpraševanje za ponudbo
Sporočilo vsebuje želeni izdelek in količino. Sistem preveri podatke v ceniku in pripravi osnutek. Če cena manjka ali zahtevani rok ni potrjen, to označi. Ponudbo pred pošiljanjem pregleda odgovorna oseba. To je ponazoritev možnega procesa, ne objavljen rezultat stranke AIS.
Kaj je uspešen preizkus
Prodaja prejme pravilne podatke in povezavo do izvirnega sporočila. Čas pregleda ter potrebne popravke primerjamo s sedanjim delom. Večje prodaje ali višje konverzije ne obljubljamo brez meritev.
Kako se proces poveže z AI-native poslovanjem
Ta proces je lahko prvi korak širše preobrazbe. Po preizkusu določimo, katere podatke in dejanja je smiselno povezati z drugimi oddelki. Obseg povezav ter stopnjo avtonomije dogovorimo posebej.
Zmožnosti
Kaj sistem prevzame
Obseg posamezne izvedbe določimo po pregledu procesa.
Odgovori iz potrjenih virov
Osnutek temelji na dovoljenem ceniku ali dokumentaciji; manjkajoči podatki ostanejo označeni.
Povezava z obstoječimi orodji
Preverimo možnosti dostopa do CRM, e-pošte in drugih potrebnih virov.
Predaja ekipi
Odgovorna oseba dobi osnutek s kontekstom in ga pred pošiljanjem pregleda.
Podrobnosti
Storitev na kratko
- Področje
- Prodaja in komunikacija
- Jezik
- Slovenščina
- Delovanje in pregled
- Urnik, pooblastila in obravnavo izjem določimo za posamezen proces.
- Primerno za
- Podjetja, ki prejemajo veliko podobnih vprašanj prek spletne strani.
- Ponudnik
- AIS Slovenia, Ljubljana, Slovenija
Uvedba
Kako sistem uvedemo
Najprej preverimo izbrani proces. Zasnovo in preverjene povezave nato širimo glede na cilje podjetja.
-
Raziskava
Razumemo cilje podjetja, odgovorno ekipo in smer preobrazbe.
-
Diagnostika
Pregledamo procese med oddelki ter izberemo prvi korak z jasnim rezultatom.
-
Potopitev
Spoznamo dejansko delo, izjeme, podatke in omejitve obstoječih orodij.
-
Arhitektura
Načrtujemo software, AI agente, povezave in potrebne hardware integracije. Določimo pooblastila ter meje avtonomije.
-
Prototip
Razvijemo dogovorjeni prototip za preizkus izbranega procesa.
-
Kalibracija
Preverimo pravilnost, dovoljena dejanja, nepopolne vhode in obravnavo izjem.
-
Uvedba
Preverjeno rešitev uvedemo v delovno okolje in določimo odgovornosti ekipe.
-
Evolucija
Spremljamo delovanje ter na podlagi rezultatov načrtujemo izboljšave in povezovanje naslednjih procesov.
Javni primeri
Za to področje trenutno ne navajamo potrjene javne študije stranke. Primernost procesa in pričakovani rezultat preverimo na dogovorjenem prototipu.
Vprašanja
Pogosta vprašanja: avtomatizacija prodaje
Ali AI sam pošlje ponudbo?
V predstavljenem procesu AI pripravi osnutek iz potrjenih podatkov, odgovorna oseba pa ga pregleda in pošlje. Morebitna druga pooblastila je treba posebej določiti za konkretno izvedbo.
Ali lahko uporabimo svoj CRM in cenik?
Najprej preverimo dostop do teh virov in pravila, kdo sme videti katere podatke. Povezava je odvisna od zmožnosti obstoječih orodij.
Kako merimo korist?
Primerjamo čas obravnave, potrebne popravke in popolnost predaje ekipi. Večje prodaje ali konverzije ne obljubljamo brez dejanskih meritev.
Kako se ta proces poveže s prehodom v AI-native podjetje?
Izbrani proces lahko postane prvi preverjeni del širšega sistema. Nato načrtujemo predajo podatkov in dovoljena dejanja med naslednjimi koraki ali oddelki. Uspešna uvedba tega dela še ne pomeni avtonomnega delovanja celotnega podjetja.
Pogovorimo se o vaši rešitvi po meri
Predstavite cilje svojega podjetja in sedanji način dela. Skupaj preverimo, s katerim procesom začeti.